З початку військових дій Росії проти України Чернівці стали містом біженців. Тисячі громадян зі зруйнованих міст і сіл східної і південної України сьогодні знаходять свій прихисток в Чернівцях і Чернівецькій області. Багато зірваних війною людей проїжджають місто транзитом, прямуючи до кордону.

Вимушені переселенці потребують найелементарніших речей: спальників, постільної білизни, засобів особистої гігієни, медикаментів, продуктів харчування. Над допомогою біженцям працюють органи місцевої влади, волонтери. Не стоїть осторонь і міський Фонд «Милосердя». Свідченням цього є той факт, що одним з перших рішень Фонду про спрямування благодійних пожертв було виділення 4400 грн. на забезпечення пальним транспорту, який доставив до Чернівців гуманітарний вантаж зі Львова.